勤務シフト表作成ソフトウエア【ワークナビ】疑問、質問、FAQを紹介中 by ヒューネットジャパン
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ワークナビはヒューネットジャパンの登録商標です。 -毎月のシフト作成に多くの時間を取られていませんか-
  ワークナビ/シフト管理編は、様々な業種のシフトに関する悩みを解決してくれます。
  パソコンが自動で作成しますので、簡単でタイムリーな作業が実現します
  ワークナビは、ローカルにデータを持ちます。WEBへのアクセスは認証時のみとなります。

  勤務表・シフト表・ローテーション表などを作成する際に、業種によってはいくつかの制約条件があります。
ここでは、これまでに寄せられたそのような質問にお応えしております



TOPIC

看護師の勤務表を考える

三交代の勤務表を考える

日別要人員配置を考える

コールセンターの勤務を考える

勤務シフト表の作成手順

アルバイトのシフト管理を考える

交替制勤務における連続夜勤について






ワ ー ク ナ ビ / 勤 務 シ フ ト 管 理 編   F A Q

Q1:先ず、希望シフトを聞いてから、シフト表を作成していますが、やはり、パソコンに入れないといけないのでしょうか?
A1:計算という意味からは入力が不可欠であると考えます。しかし、シフトを各人に携帯電話等使い送信してもらえれば、後は画面上で簡単な修正のみでOKです。

Q2:シフト表の記号が会社独自のものを使用していますが、それに合せる事は可能でしょうか?
A2:勤務区分を作成する際に、独自の記号を設定していただければ大丈夫です。

Q3:時間帯毎に必要な人員があり、それに併せて作成していますが、それは可能でしょうか?
A3:時間帯毎に必要人員を予め登録しておき、それに併せて作成する方法をお勧めします。また、時間帯を予め勤務区分で定めておけば、1か月分を自動で作成することも可能です。

Q4:家庭の都合で早番や夜勤が出来ない従業員がいるのですが、そのような従業員の希望を考慮して一括でシフトの作成は可能でしょうか?
A4:予め、個人毎に就業できない勤務区分を登録しておけば、その条件を汲み取って、シフト表を作成します。

Q5:シフトが複雑で作れないということは無いのでしょうか?
A5:確かに、あまりにもシフト作成の際の条件が厳しいとそのような状況が起きることも否定できません。但し、数理上絶対に無理があるときは事前にメッセージが表示されるようにしてあります。若干でも与えられた条件で可能性がある場合は、与えられた条件の元に、100回の試行を繰り返すように作成されております。コンピュータが100回試みて出来ない場合、やはり、条件の変更(緩和)が必要であると思います。

Q6:バイトのみで構成しているのですが、何人かの内で、必ず決められた人間を出しておく必要があるのですがそのような場合は大丈夫でしょうか?
A6:はい、大丈夫です。その決められた人を随時変更が可能ですし、1人といわず何人でも設定が可能です。

Q7:仲が悪い人や相性がよくない人がいます。これをうまくかまないように設定できますでしょうか?
A7:問題ありません。簡単な操作で排他の関係を構築することにより、シフトが一緒にならないよう出来ます。但し、その要素が全シフトを除した数を上回る場合は不可能であるといえます。

Q8:連続した勤務を7日以上出ないように設定したいのですか可能ですか?
A8:可能です。シフトの作成を行う際に連続日数条件に7と入力すれば、それ以上の勤務は作りません。

Q9:予め決まった勤務シフトパターンがありますが、それに準じて作成できますか?
A9:可能です。勤務シフトパターンは30日サイクルで無限大に作成でき、個人別に適用できます。例えば、タクシーの運転手さんのように「3-2-2」の出番などのように、自由に設定が可能です。

Q10:休みの予定を最初に聞き、それに基づいてシフト表を作成していますが、大丈夫でしょうか?
A10:大丈夫です。先ず、予定編集で入力、その後、通常編集で行えば、常に予定編集が上位に位置され、それを生かしてシフトを作成します。

Q11:導入を検討しておりますが、価格はいくらになるのでしょうか?
A11:ありがとうございます。本ソフトウエアはASPの方式を採用しております。使用料は、人数によっても異なりますが、管理人員50名までで、月額使用料が3,500円(税抜き/価格は予告なく改定する場合がございます)となります。詳しくは価格表をご覧下さい。

Q12:携帯電話で希望シフトを収集するということですが、携帯電話のメーカーは問わないのでしょうか?
A12:各社でテストをし成功をしておりますが、機器そのものが古い(ドコモであれば502若しくは209以降を推奨)場合など動作が出来ない場合がありますので事前にテストを行ってみてください。(テストは弊社までお尋ね下さい)

Q13:現在15日単位で、シフト表を作成していますが、可能でしょうか?
A13:可能です。サイクルによるシフト作成を選択していただくだけで、1週間サイクルや10日サイクルなど、任意のサイクルに沿ってシフトを自動で作成します。

Q14:勤務者の偏りを防ぐため、公休の最低を定めてシフトを作成しておりますが、全員を均等に休ませることは可能でしょうか?
A:公休回数を設定することにより、最低限その日数は休みにすることが可能です。

Q14:パソコンはあまり出来ないのですが、操作などは大丈夫でしょうか?
A:あまり出来ないの領域がわかりませんが、一般的にワープロが打てる程度の能力があれば大丈夫だと思います。操作マニュアルも「ヘルプ」としてソフトウエアの中に入っております。また、導入当初は電話によるフォローも出来ますので安心して導入下さい。

Q15:経営管理資料として労働時間の集計をエクセルで行っていますが、その辺はどうなりますでしょうか?
A15:労働時間の集計は店舗別、部署別で集計が可能です。併せて、売上予算等も入力できますので、売上高に対する労働時間の対比も可能です。更に、予定人件費を入力することで、売上高とのパフォーマンスの測定も可能です。資料は全てエクセルでの出力が可能ですので、他の数値との関連性を見るなどの編集をすることが出来ます。

Q16:シフト作成は、自宅であったり、会社であったり、或は図書館であったりと様々な場所で行うことが多いのですが、ASPということでWEBにアクセスしないと作業が出来ないのでしょうか?
A16:大丈夫です。WEBに接続していただくのは新しい勤務データを作成する月に一度のみです。後は、どこで使ってもWEBに接続する必要はありません。但し、携帯電話での勤務データを収集する場合はその都度、接続が必要となります。

Q17:持ち歩くのが面倒なので自宅と会社の2台のパソコンを使っています。両方で使用し、データの整合性は取れるのでしょうか?
A17:可能です、但し、本ソフトウエアの貸与は1台のみとなっております。2台での使用となりますので別途契約が必要となります。

Q18:従業員それぞれに月の出番の日数が異なりまますが、個別に事前設定は可能でしょうか。
A18:可能です。従業員別に休日の日数、出番の日数を設定できますので、そちらで行ってください。

Q19:各人の希望が休日だけではなく、シフト体系でも予約が可能でしょうか。
A19:可能です。但し、携帯での登録の場合は作業箇所が主部署となります。